《商务英语读写》课程旨在培养学生在国际商务环境下的英语读写能力、思辨能力和创新思维能力，能够顺利书写国际贸易及跨境电商业务中所涉及的主要信函，能够书写常见商务信函，比如简历、求职信、感谢信、祝贺信等，并能提高在国际商务活动中综合运用英语语言知识和国际贸易专业知识的能力，增强在国际贸易和跨境电子商务中的沟通和书写能力。

《商务英语视听说》是专业基础课程，主要面向的工作岗位包括外贸行业的商务助理、外贸跟单员、外贸业务员等一线商务人才。本课程在教学设计上以涉外贸易流程为课程主线，以职业能力的培养为重点，构建多维度的互动教学模式，仿真项目情景。本课程共有10个商务主题学习项目，以外贸实际工作流程为主线，涵盖新人入职、商务接待、商务展示、业务谈判等商务活动环节。

《跨文化交际》是高职国际贸易实务专业群商务英语专业的专业核心课程，本课程就中国文化和西方文化进行介绍并做对比研究，授课内容主要涉及语言、文化和跨文化交际的话题，揭示中西方文化在语言交际、非语言交际、生活方式、行为方式、思维方式、价值观念、文化取向、社会规范等方面存在的差异性，使学生在对异域文化的了解中加深对其语言现象及其文化蕴含的理解和领悟，提高跨文化交际敏感性，从而能用英语与来自不同文化的人们进

本数字课程是我校国际贸易实务专业群和商务英语专业的核心课程之一，旨在培养跨境电商商务助理所需的职业能力、专业知识和职业素质。通过讲授、练习和项目实践，学生将了解文案岗位的职责要求，并培养利用新媒体和新技术进行文案创意策划和实践的能力。课程涵盖跨境品牌文案、社交媒体文案、活动推广文案和SEO策略等要素，全面提升文案策划与撰写技巧。数字化教学平台和新媒体交互工具为学生提供便捷灵活的学习环境。

《跨境电商客服》是高职商务英语专业的一门专业核心课程。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商客服专员。通过本课程的学习，学生能够面向B2B客户和B2C客户解决售前、售中、售后的各种问题，并提供优质服务。本课程的铺垫课程是《国际贸易基础》和《综合英语》。

Cross-border E-commerce Customer Service is a professional core course for senior Business English majors.