跨境电商客服
课程价格:¥ 800.00 原价:¥ 1500.00
ISBN: 978-7-89417-308-9
课程负责人: 刘东光
所属单位: 浙江金融职业学院
出版时间: 2023年10月
出版单位: 中国人民大学出版社
《跨境电商客服》是高职商务英语专业的一门专业核心课程。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商客服专员。通过本课程的学习,学生能够面向B2B客户和B2C客户解决售前、售中、售后的各种问题,并提供优质服务。本课程的铺垫课程是《国际贸易基础》和《综合英语》。